技术支援专员

职位描述

• 解决硬件及软件的用户查询。
• 确保所有在服务台管理系统中的资料正常运作。
• 有效地管理并提供准确的事件解决方案和满足用户的服务请求需要。
• 协助用户进行系统测试和更新。
• 确保所有操作程序符合公司安全规格。

职位要求

• 大学本科（学士）或以上学历。
• 曾于酒店/赌场具有电脑系统或技术支援工作经验者优先。
• 流利广东话、英语和普通话的会话及书写能力。
• 需轮班工作。