最后更新时间：2020年6月
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本文件为澳门主题公园渡假村II股份有限公司及其在澳门的关联方和子公司（合称“本公司”或“我们”）的资讯隐私政策（“隐私政策”）。为了提供多个访问服务和产品的接入点，我们提供许多网址，主要包括 （https://careers.lisboetamacau.com/）。为了向您提供产品和／或服务、提高您的体验以及为您提供有关本公司其他产品和服务的资讯，这些网址均可能要求并收集您的个人资讯。本隐私政策适用于本公司在其网站上的活动、行动电话应用程式及线下或与本公司网站无关的活动。
本隐私政策规定了处理个人资讯的原则。我们希望全体员工以及与我们共用个人资讯的各方遵守本隐私政策。
本公司严格保护客人、潜在客人、顾客、员工和供应商交付的资讯。
本隐私政策适用于有关所有客人、潜在客人、顾客、员工、供应商以及与本公司有商业往来的其他人的任何形式或媒介的个人资讯。
欧盟和非欧盟居民注意事项
本公司尊重全世界范围内所有适用法律项下的个人隐私权，尽可能满足个人的隐私要求。本公司会对每一项要求进行评估，确定是否能够满足这些要求，而不会违反本公司须遵守的澳门法律义务，以及不会对我们掌握的其他资讯的安全性或完整性造成风险。
对于欧盟、欧洲经济区和瑞士居民，本公司承认为欧洲经济区、欧盟和瑞士境内个人提供的个人资讯隐私法律保护。
欧盟、欧洲经济区和瑞士居民须知
如果您居住或以其他方式身处欧洲经济区、欧盟或瑞士，本公司严格尊重您作为资料主体在欧洲《一般资料保护条例》（”GDPR”）及这些国家其他相关法律项下的权利。如果您对个人资讯被使用的方式有隐私方面的担心或问题，请致函公司或向我们发送电子邮件careers@lisboetamacau.com。
我们收集什么及如何收集
Cookie
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您注册本公司忠诚计划后，我们也可以收集您的姓名、头衔、出生日期、电子邮寄地址及您使用卡片和会员身份生成的所有资料。
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您完成信用申请时，我们也可以收集您的信用资讯，包括您的姓名、邮寄位址、电子邮寄地址、电话号码、出生日期、信用评分、社会保障号码、就业资讯、财务资讯，包括证明您获得贷款资格的银行帐户和银行评级资讯、您名下的其他赌场信用额度以及您提供的协助我们决定向您提供贷款的其他资讯。
您完成就业申请时，我们也可以收集您的姓名或别名、当前和以前的邮寄位址资讯、当前和以前的电子邮寄地址、电话号码、出生日期、社会保障号码、就业历史、信用历史、教育、培训和技能，包括执照和证书、重罪或轻罪的定罪、工作的资格证明以及在您的就业申请表中提供的任何其他资讯。
从网站和电子邮件中获得的信息： 在您访问我们的网站、查看我们的广告或使用我们的产品或服务时，我们会通过信息自动收集技术来收集您的信息。例如，我们使用cookie（存储在您计算机浏览器上的一个小文件）来了解您正在使用的浏览器和操作系统的类型、您的IP地址、您访问的网页、您点击的链接、在本公司网站上访问的页面，到达本公司网站的方式，或您是否已打开我们发送的邮件。
在和我们的客服团队通电话时，可能会有其他人能即时听到电话内容或者我们可能会基于服务品质管理或内部纪录用途（包含处理索赔、训练或防范诈骗等用途）而录下通讯内容。若您不希望电话内容被录下，您可以提出反对或是中断电话通讯。我们会将电话录音内容暂存一段时间，之后系统会自动删除录音，本公司基于法律利益（包含诈骗调查或其他法律目的）而需加长录音保留期间的情况则除外。
入住期间收集的资讯
入住登记资讯：在您提供个人资讯进行预订时，无论是通过我们的网站、电话或亲自在我们的物业进行预订的，我们均可以使用该资讯来完成您的预订要求。我们也可能需要收集当地法律要求提供的资讯，包括您的护照号码、入境签证的类型、出生日期和地点以及驾驶证号码。我们也可以收集您决定提供的更多资讯，包括您的飞行常客或旅行伙伴计划资讯。
偏好和市场行销：您登记入住时，可能会被询问是否希望收到促销和其他行销材料，包括您是否有兴趣参加竞赛、促销活动或使用我们可以提供给您的某些服务，例如加入我们的忠诚计划。我们还可以向您发送调查问卷以更多了解您的住宿和偏好方面的资讯。您可以在任何时候撤回接受市场行销和宣传材料的同意。
详细支出清单: 在您入住期间，我们会记录您与预订相关的明细支出。这包括您的房费、其他记入您房间的费用、食品和饮料喜好以及其他特殊要求。我们收集和记录这些资讯是为了记录您在入住期间的费用和偏好，并在退房时提供给您。
面部识别和视频监控：我们在所有的赌场和游戏区域以及闭路电视和其他安全系统中使用面部识别系统，对物业的所有公共区域的安全和保障进行监控。面部识别系统和视频监控摄像头的目的是保护本公司、本公司的客人和员工。本公司对相机实施监控，并可能向当地执法和／或监管当局披露监视录影。我们可能会整合任何及所有此等信息来创造更好的产品、服务和消费者体验。
其他资料来源
您与本公司物业发生往来时，其他人可能会向我们提供您的资讯以便我们能够提供产品和服务。销售商、供应商和与我们存在业务关系的其他方：本公司制定了严格的规则以遵守适用于本公司的法律。在与第三方发生业务往来之前，我们采取合理措施确保他们将会谨慎地保护共用资讯，包括他们可能收集或接收的您个人资讯。
赌场信贷：对于在本公司物业上要求提供赌场信贷的客人，我们可以自己或聘请第三方收集／检查有关您的公开记录。为了遵守法律规定和防止金融风险，我们必须收集这些资讯。
大型和小型会议、奖励及展览（会展）：我们可以通过您与我们的参展商客户参加在本公司会展活动空间举行的活动收集您的资讯。您参加活动并在注册过程中向参展商提供个人资讯时，由于我们向参展商收集某些资讯，从而可能会访问您的个人资讯。
您授权的第三方：其他人安排您与本公司物业发生往来时，他们可能会向我们提供资讯以便我们在您逗留期间为您提供产品和／服务。例如，您的雇主或旅行社安排您入住本公司物业时，可能会向我们提供上述资讯，以便我们为您提供产品和服务。
我们如何使用您的信息
我们将对你的资料的收集与使用限制在我们为管理业务及向客户提供最高品质服务所需的具体资料范围内。
包括但不限于以下目的:
- 处理商品或服务预订和／或采购；
- 确认包括饭店、影院、演出、活动及套票预订在内的餐饮及其他娱乐安排；
- 确认出游安排（包括交通及酒店预订）；
- 处理账单和付款；
- 与使用者及我们就我们的服务进行通讯；
- 为识别及验证目的；
- 信贷批核、收账、付款及银行转账；
- 核数（包括由本公司内部及外聘核数师进行之核数）；
- 为行销目的（以你同意为前提），例如为营运我们的网上行销活动及推广计划，包括通知获奖者，通知及提供折扣、优惠、权利、特权及促销等；
- 处理查询和投诉；
- 进行客户调查，更全面地了解我们客户的愿望和需求；为客户进行研究和／或设计产品和／或服务，并推广、改善及进一步提供产品和／或服务；
- 为我们自身参考、记录及内部营运管理目的，包括资料分析（包括行为分析和评估）；
- 考虑您的求职申请；
- 遵守适用于我们、我们附属公司和／或附属成员的，或根据任何适用的法律或法规须遵守的任何关于个人资料披露和使用之义务、要求或安排；
- 任何直接与上述各段有关的或相关的目的。
直接行销活动
我们打算将你的个人资料用于直接行销目的，并将在这样做之前征得你的同意。直接行销材料涉及与酒店、招待、旅游、交通、零售、博彩、娱乐、餐饮等产品和服务，包括饭店、电影院、演出、活动及套票订购等其他娱乐安排，以及我们可能不时向你提供的任何其他产品和服务有关的行销活动及推广计划。
如你不再希望你的个人资料被用于直接行销活动，敬请致函我们或向我们发送电子邮件careers@lisboetamacau.com，通知我们你不希望你的个人资料被用于上述目的。
你可随时行使不接受直接推广活动的权利。
我们如何共用资讯
在征得您的同意的情况下，我们可能在下列情况下向第三方共用您的资讯：
合作伙伴：在征得您的同意后，我们会与我们认真挑选的合作伙伴分享您的信息，以便他们就我们认为您可能感兴趣的产品和服务向您发送相关优惠或促销通知或广告。
关联方：我们在需要时可能与本公司其他物业、子公司和第三方共用您的个人资讯。共用您的资讯时，我们将仅共用必要资讯，并采取合理措施确保第三方采取审慎措施保护您的资讯。
代理人：我们使用他人说明提供本公司某些产品和服务（例如维护、IT支援、分析、审计、付款、行销、开发、信用、预订和安全）。除非我们另行告知或本隐私政策中另有规定，本公司代理人无权超出为我们提供协助而所需的范围使用您的资讯。
服务提供商：我们可能需要与帮助我们开展业务的公司分享您的信息，这些业务包括代管我们的网站，代我们向您发送电子邮件，帮助我们分析所收集的数据以及向您发送您所申请的产品和服务。我们只与这些公司分享完成我们托付的任务所需的个人信息。这些公司会像我们一样保护您的信息，且不会为任何其他目的而分享或使用您的信息。
法律要求：我们可能被要求对关于您资讯的法律要求作出回应，包括澳门法院和其他执法机构、监管机构、第三方传票或其他政府官员，包括但不限于对本公司开展的博彩或非博彩活动有监管许可权和／或司法管辖权的部门。
遵守法律义务：我们可能须向审计人员、政府机构或其他被授权人披露某些资讯，以遵守适用于我们的法律或其他法律义务，例如合同要求。
其他情况：如果您予以分享个人数据的某个品牌或某个业务板块被出售给其他公司，该公司将共享您的数据。因此，您的帐户及其中的个人数据不会被删除，除非您告知该品牌或新公司您希望将其删除。我们也会与帮助我们保护我们权利和财产的公司分享您的信息，或根据法律或政府部门要求提供您的信息。我们还有可能在特殊情况下与第三方共用您的个人资讯，例如全国紧急状态、安全问题或本公司认为可审慎披露的其他情形。
国际传输
我们可能会将您的个人信息传输到澳门以外的地区，即美国、新加坡、香港特别行政区、中国内地以及澳门以外的其他国家／地区及司法管辖区，又或信息收集来源的国家／地区及司法管辖区，包括接收方业务所在的国家和司法管辖区。
根据上述目的，您的资料可能会被储存在您所在国家以外的地方，这些地方的资料保护标准可能会与您的国家不同。我们根据国际资料传输的法律要求，为跨境传输间安全提供了适当的保护措施，包括传送给第三方伙伴的资料。关于从欧洲经济区（下称“EEA”）传输至美国以及其他非EEA的法域，我们可能会根据欧盟示范条款及／或为了提供您所要求的服务而需要处理您的资料来进行您的资料传输。根据适用的法律许可下，您可以透过下列的联络资讯，要求提供关于我们现有的适当安全保证措施的相关细节。
如果您是中国居民，请注意下列关于您的资料跨境传送／分享的相关情况。
资料揭露／传送
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海外资料传送
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我们如何保护您的信息
我们尽力采取适当安全措施保障您的个人资讯免受未授权访问和披露。例如，仅授权员工可访问个人资讯，并且仅可为了允许的业务智慧访问个人资讯。我们还使用技术保护您的资讯，包括对出入本公司系统的个人敏感性资料加密，及使用防火墙协助防止未授权人员访问资讯。如果您在本公司有线上帐户，还有密码可以保护您的帐户隐私和安全，并且您必须通过适当选择和保护您的密码、限制对您设备的使用或访问完帐户时登出以防止对您帐户和个人资讯的未授权访问。
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法定赌博年龄政策
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我们私隐政策的变更
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